British Airways-Flug verspätet oder ausgefallen? Hol Dir Deine Entschädigung
Dein Flug mit British Airways wurde annulliert oder war mehr als 3 Stunden verspätet? Dann hol Dir mit fine. eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Deine mögliche Entschädigung gegenüber British Airways
Bei Flugstörungen stehen Dir je nach Flugdistanz zwischen 250 - 600 Euro Entschädigung für jede mitreisende Person von British Airways zu. fine. hilft Dir Deine Entschädigung mit wenig Aufwand und hoher Erfolgswahrscheinlichkeit durchzusetzen.
Du willst mehr über Deine Rechte im Fall von Flugausfall oder -verspätung Deines Fluges mit Vueling wissen? Dann kannst Du hier mehr erfahren
So funktioniert's
Mit fine. setzt Du schnell und unkompliziert Dein Recht bei Flugausfall oder Flugverspätung ggü. British Airways durch.
Reiche dazu einfach online Deinen Fall zur Prüfung ein und lehn Dich zurück. Wir kümmern uns um alles.
Flug prüfen
Gib uns die wichtigsten Informationen zu Deinem Flug. Der Prozess dauert weniger als 2 Minuten. Wir prüfen kostenlos Deinen Anspruch auf Entschädigung.
Entschädigung durchsetzen
Wir fordern Deine Entschädigung bei der Airline ein, zur Not auch vor Gericht. Du hast dabei keinen Stress und Null Kostenrisiko.
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Bei Erfolg überweisen wir Dir umgehend Deine Entschädigung. Kosten hast Du nur im Erfolgsfall.
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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund ums Thema Flugentschädigung.
Wo finde ich meine Flugnummer?
Die Flugnummer besteht aus dem 2-stelligen Code der Fluggesellschaft und einem 2- bis 4-stelligen Code des Fluges. Die Flugnummer findest Du auf Deiner Buchungsbestätigung oder Deinem Boarding Pass.
Beispiel: Hinter der Flugnummer EW 9049 steht der Flug 9049 von Eurowings.
Welche Kosten fallen für mich an?
Kosten fallen für Dich erst an, wenn wir erfolgreich Deine Entschädigung eingefordert haben. Dann zahlst Du eine geringe Provision anteilig von Deiner Entschädigung. Die Höhe der Provision beträgt 28 Prozent (sofern wir uns außergerichtlich mit der Airline einigen) bzw. 47 Prozent (im Fall, dass Dein Fall vor Gericht geht).
Wie lange kann ich meine Ansprüche geltend machen?
Die Verjährungsfrist richtet sich dem BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Eine Entschädigung für Flüge kannst Du in Deutschland bis zu 3 Jahre rückwirkend beanspruchen. Reiche daher gern auch alle älteren Fälle bei uns ein.
Kann ich auch Ansprüche für Mitreisende einreichen?
Ja! Du kannst Ansprüche für alle betroffenen Personen einreichen. Das gilt auch dann, wenn Du selbst kein Reisender warst.
Die Entschädigung steht dabei immer dem Reisenden selbst zu. Das ist dann wichtig, wenn die Reise von jemand anderem gebucht und bezahlt wurde.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Für die Prüfung Deines Falls benötigen wir zunächst nur ein Dokument, welches nachweist, dass Du den entsprechenden Flug gebucht hast. Das kann entweder die Buchungsbestätigung oder der Boarding Pass sein. Das Dokument kannst Du als Bild oder als PDF über unser Dashboard hochladen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Entschädigung erhalte?
Für gewöhnlich dauert es etwa 3 Monate von der Antragsstellung bis zur Auszahlung Deiner Entschädigung. Abhängig vom Einzelfall und besonderen Umständen kann der Zeitraum aber auch länger sein. Wir halten Dich regelmäßig auf dem Laufenden über den Stand Deines Falles.
British Airways ist die nationale Fluggesellschaft des Vereinigten Königreichs und hat ihren Sitz in London. Die Airline gehört zur International Airlines Group (IAG) und ist Mitglied der oneworld-Allianz. Mit einer Flotte von rund 250 Flugzeugen bedient British Airways mehr als 200 Ziele weltweit, darunter wichtige internationale Drehkreuze in Europa, Nordamerika, Asien und Afrika. Die Airline ist bekannt für ihren hohen Service-Standard und bietet Passagieren sowohl in der Economy- als auch in der Business- und First-Class ein erstklassiges Flugerlebnis.
Auch bei British Airways kann es zu Verspätungen, Flugausfällen oder anderen Problemen kommen. Im Folgenden erfährst Du, welche Rechte Du in solchen Fällen hast und wie Du vorgehen kannst, wenn Du Deinen Flug umbuchen oder stornieren musst.
Steckbrief British Airways
- Firma: British Airways Plc
- Sitz: London, Vereinigtes Königreich
- Hauptflughafen: London-Heathrow (LHR)
- Flotte: ca. 250 Flugzeuge
- Destinationen: über 200 weltweit
Das Wichtigste in Kürze
- Möglicher Anspruch auf Entschädigung bei Flugausfall oder Verspätung über 3 Stunden
- Anspruch von bis zu 600 € pro Person je nach Flugdistanz
- Recht auf Betreuungsleistungen bei Flugstörungen
- Recht auf Ticketerstattung bei Flugausfall
- Flugumbuchung oder -stornierung meist mit zusätzlichen Kosten verbunden
Flug mit British Airways verspätet oder ausgefallen – Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung?
Flugreisende innerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs genießen umfangreiche Rechte gemäß der Verordnung 261/2004 und der UK 261-Verordnung, die für alle von British Airways durchgeführten Flüge gilt, sofern diese Flüge von einem EU- oder britischen Flughafen aus starten oder dort landen. Diese Verordnungen regeln Entschädigungen bei Verspätungen, Flugausfällen und weiteren Problemen.
Entschädigung bei Flugverspätungen mit British Airways
Verspätungen sorgen immer wieder für Ärger bei Fluggästen, lassen sich aber nicht völlig vermeiden. Auch wenn British Airways zu den zuverlässigen Fluglinien zählt, kann es gelegentlich zu Verspätungen kommen. Laut EU-Verordnung hast Du unter Umständen einen Anspruch auf Entschädigung im Fall einer Verspätung. Dies gilt, wenn Dein Flug mehr als 3 Stunden verspätet am Ziel ankommt. Voraussetzung ist, dass Dein Flug in der EU, dem Vereinigten Königreich oder von einem dieser Orte aus startet oder dort landet.
Ob eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr vorliegt, richtet sich maßgeblich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Ziel öffnen, nicht die Abflugzeit.
Entschädigung bei ausgefallenen British Airways-Flügen
Sollte es zum Ausfall Deines British Airways-Fluges kommen, hast Du auch in diesem Szenario unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf eine Flug-Entschädigung. Dieser Anspruch entsteht zunächst, wenn die Airline Dich weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informiert hat.
Wirst Du weniger als 14 Tage vorher informiert, muss für einen Anspruch geprüft werden, wie viel später Du aufgrund des Flugausfalls am Ziel ankommst. Mehr zu dazu erfährst Du in unserem Beitrag zur Flugentschädigung bei Flugausfall.
Höhe der Entschädigung
Liegt ein Anspruch vor, richtet sich die Höhe der Entschädigung nach der Distanz zwischen Abflugs- und Zielflughafen:
- Distanz bis 1.500 km -> 250 € pro Person
- Distanz bis 3.500 km -> 400 € pro Person
- Distanz über 3.500 km -> 600 € pro Person
Weitere Rechte auf Deinem Flug mit British Airways
Neben der finanziellen Entschädigung hast Du auch Anspruch auf Betreuungsleistungen, wenn Du aufgrund von Verspätungen oder Ausfällen lange warten musst. Diese Leistungen sind dazu gedacht, Deine Wartezeit angenehmer zu gestalten und umfassen:
- Snacks und Getränke
- Übernachtung im Hotel (falls der Flug auf den nächsten Tag verschoben wird)
- Transfer zwischen Flughafen und Hotel
- Möglichkeit zum Telefonieren oder E-Mail-Kontakt
Diese Betreuungsleistungen hängen von der Dauer der Verspätung und der Flugdistanz ab.
Außergewöhnliche Umstände – Trotzdem Anspruch gegenüber British Airways?
Eine Entschädigung wird nur dann gezahlt, wenn British Airways für die Verspätung oder den Ausfall des Fluges verantwortlich ist. Liegen sogenannte außergewöhnlichen Umstände vor, wie z.B. schlechtem Wetter, Streiks oder Sicherheitsbedrohungen, muss die Fluggesellschaft keine Zahlung einer Entschädigung leisten. Dein Recht auf Betreuungsleistungen bleibt jedoch bestehen.
Was tun, wenn British Airways nicht zahlt?
British Airways ist gesetzlich verpflichtet, Entschädigungen gemäß der EU- und UK-Verordnung zu leisten. In der Praxis kann es jedoch vorkommen, dass Anfragen nicht oder erst nach langer Zeit beantwortet werden. Wenn Du Schwierigkeiten hast, Deine Entschädigung einzufordern, kann es hilfreich sein, die Hilfe eines Anwalts oder eines spezialisierten Rechtsdienstleisters in Anspruch zu nehmen.
British Airways-Flüge umbuchen oder stornieren – Was Du wissen musst
Sollte es notwendig sein, Deinen Flug mit British Airways zu ändern oder zu stornieren, können zusätzliche Kosten anfallen. Diese hängen vom gebuchten Tarif und den Bedingungen Deines Tickets ab.
Welche Kosten fallen bei einer Umbuchung oder Stornierung meines British Airways-Tickets an?
Die Kosten für eine Umbuchung oder Stornierung variieren je nach Tarif. British Airways bietet verschiedene Tarife an, bei denen Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen unterschiedlich sind. Flexiblere Tarife erlauben in der Regel Änderungen ohne hohe Gebühren, während günstigere Tarife oft strengere Regelungen haben.
Flug stornieren – Fordere Steuern und Gebühren zurück
Solltest Du Deinen Flug stornieren oder nicht antreten, hast Du möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Flugpreises. Du kannst jedoch die Rückerstattung von Steuern und Flughafengebühren einfordern, da diese nur anfallen, wenn der Flug tatsächlich durchgeführt wird.
Rückerstattung Deines British Airways-Tickets bei Flugausfall
Wenn British Airways Deinen Flug streicht, hast Du folgende Möglichkeiten:
- Kostenlose Umbuchung auf einen anderen Flug
- Erhalt eines Wertgutscheins in Höhe des Flugpreises
- Rückerstattung des Ticketpreises
Fordere jetzt ein, was Dir zusteht.
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