United Airlines-Flug verspätet oder ausgefallen? Hol Dir Deine Entschädigung
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Deine mögliche Entschädigung gegenüber United Airlines
Bei Flugstörungen stehen Dir je nach Flugdistanz zwischen 250 - 600 Euro Entschädigung für jede mitreisende Person von United Airlines zu. fine. hilft Dir Deine Entschädigung mit wenig Aufwand und hoher Erfolgswahrscheinlichkeit durchzusetzen.
Du willst mehr über Deine Rechte im Fall von Flugausfall oder -verspätung Deines Fluges mit Vueling wissen? Dann kannst Du hier mehr erfahren
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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund ums Thema Flugentschädigung.
Wo finde ich meine Flugnummer?
Die Flugnummer besteht aus dem 2-stelligen Code der Fluggesellschaft und einem 2- bis 4-stelligen Code des Fluges. Die Flugnummer findest Du auf Deiner Buchungsbestätigung oder Deinem Boarding Pass.
Beispiel: Hinter der Flugnummer EW 9049 steht der Flug 9049 von Eurowings.
Welche Kosten fallen für mich an?
Kosten fallen für Dich erst an, wenn wir erfolgreich Deine Entschädigung eingefordert haben. Dann zahlst Du eine geringe Provision anteilig von Deiner Entschädigung. Die Höhe der Provision beträgt 28 Prozent (sofern wir uns außergerichtlich mit der Airline einigen) bzw. 47 Prozent (im Fall, dass Dein Fall vor Gericht geht).
Wie lange kann ich meine Ansprüche geltend machen?
Die Verjährungsfrist richtet sich dem BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Eine Entschädigung für Flüge kannst Du in Deutschland bis zu 3 Jahre rückwirkend beanspruchen. Reiche daher gern auch alle älteren Fälle bei uns ein.
Kann ich auch Ansprüche für Mitreisende einreichen?
Ja! Du kannst Ansprüche für alle betroffenen Personen einreichen. Das gilt auch dann, wenn Du selbst kein Reisender warst.
Die Entschädigung steht dabei immer dem Reisenden selbst zu. Das ist dann wichtig, wenn die Reise von jemand anderem gebucht und bezahlt wurde.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Für die Prüfung Deines Falls benötigen wir zunächst nur ein Dokument, welches nachweist, dass Du den entsprechenden Flug gebucht hast. Das kann entweder die Buchungsbestätigung oder der Boarding Pass sein. Das Dokument kannst Du als Bild oder als PDF über unser Dashboard hochladen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Entschädigung erhalte?
Für gewöhnlich dauert es etwa 3 Monate von der Antragsstellung bis zur Auszahlung Deiner Entschädigung. Abhängig vom Einzelfall und besonderen Umständen kann der Zeitraum aber auch länger sein. Wir halten Dich regelmäßig auf dem Laufenden über den Stand Deines Falles.
United Airlines ist eine der größten Fluggesellschaften der Welt und hat ihren Sitz in Chicago, USA. Als Gründungsmitglied der Star Alliance bietet United mit einer Flotte von über 800 Flugzeugen weltweite Verbindungen an, darunter zu wichtigen internationalen Drehkreuzen in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien. United Airlines ist bekannt für ihren erstklassigen Service in der Economy-, Premium Economy-, Business- und First-Class und bietet ihren Passagieren ein komfortables Flugerlebnis.
Auch bei United Airlines kann es zu Verspätungen, Flugausfällen oder anderen Problemen kommen. Im Folgenden erfährst Du, welche Rechte Du in solchen Fällen hast und wie Du vorgehen kannst, wenn Du Deinen Flug umbuchen oder stornieren musst.
Steckbrief United Airlines
- Firma: United Airlines, Inc.
- Sitz: Chicago, Illinois, USA
- Hauptflughafen: Chicago O’Hare International (ORD)
- Flotte: über 800 Flugzeuge
- Destinationen: mehr als 350 weltweit
Das Wichtigste in Kürze
- Anspruch auf Entschädigung bei Überbuchung und unfreiwilliger Nichtbeförderung gemäß US-Recht
- Rückerstattung oder Ersatzflug bei Flugausfall oder signifikanten Verspätungen
- Recht auf Betreuungsleistungen bei längeren Verspätungen
- Recht auf Ticketerstattung bei Flugausfall
- Flugumbuchung oder -stornierung abhängig vom Tarif, teilweise mit zusätzlichen Kosten verbunden
Flug mit United Airlines verspätet oder ausgefallen – Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung?
Passagiere von United Airlines haben umfangreiche Rechte, insbesondere wenn sie auf Flügen in oder aus der EU unterwegs sind. Für internationale Flüge in der EU gilt die Verordnung 261/2004. In den USA bietet das U.S. Department of Transportation (DOT) ebenfalls Regelungen zum Schutz von Flugreisenden, insbesondere bei Überbuchungen, Verspätungen und Flugausfällen.
Entschädigung bei Überbuchungen mit United Airlines
Überbuchungen sind in den USA gesetzlich geregelt. Wenn Du aufgrund einer Überbuchung Deinen Flug nicht antreten kannst und unfreiwillig zurückgewiesen wirst, hast Du Anspruch auf Entschädigung. Die Höhe richtet sich nach der Verspätungsdauer und kann bis zu 1.350 USD betragen.
- Freiwilliger Verzicht: Airlines bieten oft Entschädigungen für Passagiere, die freiwillig auf ihren Sitzplatz verzichten. In diesem Fall hast Du keinen weiteren Anspruch auf zusätzliche Entschädigungen.
- Unfreiwilliges Nichtbefördern: Wenn Du unfreiwillig nicht befördert wirst, hast Du Anspruch auf finanzielle Entschädigung, die sich nach der Dauer der Verspätung des Ersatzfluges richtet.
Rückerstattung oder Ersatzflug bei ausgefallenen United Airlines-Flügen
Sollte Dein Flug mit United Airlines annulliert werden, hast Du Anspruch auf:
- Einen alternativen Flug zum Zielort oder
- Eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises, wenn Du Dich entscheidest, nicht weiterzureisen.
Diese Regelung gilt sowohl für Inlands- als auch internationale Flüge, einschließlich derjenigen, die von den USA oder der EU ausgehen.
Betreuungsleistungen bei Verspätungen mit United Airlines
Während der Wartezeit aufgrund von Verspätungen sind Passagiere oft auf die Betreuungsleistungen der Airline angewiesen. In den USA bieten Fluggesellschaften in der Regel keine gesetzlich vorgeschriebenen Entschädigungen für Verspätungen an, jedoch müssen sie bei signifikanten Verspätungen Betreuungsleistungen wie Mahlzeiten oder Hotelübernachtungen bereitstellen. In der EU hingegen gilt die Verordnung 261/2004, die umfangreiche Betreuungsrechte ab einer Verspätung von 2 Stunden vorschreibt.
Zu den Betreuungsleistungen zählen:
- Verpflegung und Getränke
- Hotelunterbringung (falls der Flug auf den nächsten Tag verschoben wird)
- Transfer zwischen Flughafen und Hotel
- Kommunikationsmöglichkeiten (z.B. Telefonate, E-Mails)
Außergewöhnliche Umstände – Trotzdem Anspruch gegenüber United Airlines?
Eine Entschädigung wird nur dann gezahlt, wenn United Airlines für die Verspätung oder den Ausfall des Fluges verantwortlich ist. In Fällen von außergewöhnlichen Umständen wie schlechtem Wetter, Streiks oder Sicherheitsbedrohungen ist die Fluggesellschaft von der Zahlung einer Entschädigung befreit. Das Recht auf Betreuungsleistungen bleibt jedoch bestehen.
Was tun, wenn United Airlines nicht zahlt?
United Airlines ist gesetzlich verpflichtet, Entschädigungen gemäß den Vorschriften der EU-Verordnung oder des U.S. DOT zu leisten. Solltest Du Schwierigkeiten haben, Deine Entschädigung durchzusetzen, empfiehlt es sich, einen spezialisierten Rechtsdienstleister oder einen Anwalt hinzuzuziehen, um Deine Rechte einzufordern.
United Airlines-Flüge umbuchen oder stornieren – Was Du wissen musst
Falls es notwendig ist, Deinen Flug mit United Airlines umzubuchen oder zu stornieren, hängt die Verfügbarkeit dieser Optionen und die damit verbundenen Kosten von Deinem gewählten Tarif ab. Höhere Tarife bieten oft mehr Flexibilität bei Änderungen, während günstigere Tarife striktere Regelungen haben.
Welche Kosten fallen bei einer Umbuchung oder Stornierung meines United Airlines-Tickets an?
Die Kosten für eine Umbuchung oder Stornierung hängen von der Art des gekauften Tickets ab:
- Basic Economy: Diese Tarife sind oft nicht erstattbar und bieten nur begrenzte oder keine Umbuchungsoptionen.
- Economy, Premium Economy, Business und First-Class: Diese Tarife bieten mehr Flexibilität und ermöglichen Änderungen und Stornierungen, oft gegen eine Gebühr oder kostenlos, je nach Tarifbedingungen.
Flug stornieren – Fordere Steuern und Gebühren zurück
Solltest Du Deinen Flug stornieren oder nicht antreten, hast Du möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Flugpreises. Allerdings kannst Du die Rückerstattung von Steuern und Flughafengebühren einfordern, da diese nur fällig werden, wenn der Flug tatsächlich durchgeführt wird.
Rückerstattung Deines United Airlines-Tickets bei Flugausfall
Wenn United Airlines Deinen Flug annulliert, hast Du folgende Optionen:
- Kostenlose Umbuchung auf einen anderen Flug
- Erhalt eines Reisegutscheins in Höhe des Ticketpreises
Rückerstattung des Ticketpreises, wenn Du nicht weiterreisen möchtest
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